～お問い合わせいただけるお客様へ、、よくあるご質問と工房からのご連絡です～
◎よくいただくご質問です
Q,音が出なくなってしまったいくらかかりますか？
A.どうして音が出なくなってしまったかコントロールや配線のトラブルかピックアップの故障か見てみないと原因は分かりません
Q,納期はどれくらいかかるか
A,現在少し忙しく一か月ほどいただいております、平常時は３週間ほどでお返ししたいと考えております。またリフィニッシュなど大掛かりな物はお時間頂きたいと思います
Q,パーツを付け替えたいのでこれは入るか確認してほしい
A,簡単に入るものもありますが基本的にはメールのみでは機種の記載があっても確認は難しいです、一度本体お持ちいただき打ち合わせが必要となります
Q,ご遠方に住んでいるのですが依頼は出来ますか？
A,可能でございます、修理内容など分かる範囲で教えて頂きたいと思います
本体は配送になるかと思いますが住所詳細などはメールのやり取りが続きましたらご連絡させて頂きます
Q,お支払いについて
作業完了後のお支払い頂きたいと思いますがご新規お客様で大掛かりな物は、一時お預かり金を頂く場合があります。
お支払い方法は「現金」「Paypay」「口座お振込み」です
ペイペイ支払いの場合は手数料があり３．２５％上乗せとなります
Q,エレキのネックだけ作れますか？
A,可能でございます、ただ寸法などの関係からボディーが有ってくれると助かります
ヘッドの形状はfender社さまなど大手会社さまのデザインは著作権侵害にあたりますので止めております。
この辺りの深いご説明はご希望頂けましたらメールなどでやり取りさせてください
Q,すり合わせなど作業のやり方を教えてほしい
A,ほとんどこういったメールの方はおりませんが・・・作業全般のやり方などをお伝えするという事はしておりません。
ただSNSやブログ/YouTubeで「あくまで当店のやり方～こんな風にやってますよ～」みたいな物や「ギターやベースなどを楽しむ」と言ったコンセプトのトピックを更新をしていたりします
そちらをお楽しみ頂き参考になってもらえたら幸いです
☆工房からです★
◎営業時間が土曜日/日曜日/祝日に私的な事情が有り１０時３０分ごろから１９時までと変更になっております
平日通常時は１１時～２０時（最終受付１９時３０分）
◎ご新規のお客様のご連絡はメールのみとさせてください。工房専用の電話を契約次第記載いたします
◎工房への連絡が無い飛び込みでのご対応は柔軟に対応したいとは思っておりますが他のお客様とのご予約や納品などの予定がある場合はお断りさせて頂く事があります
詳しい住所詳細などはメールラリーが続きましたらご連絡させて頂きます
◎ブログ http://ameblo.jp/forestar225/
Instagram niceg1039
YouTube nice firs tguitar
随時更新中でございます、宜しければこちらもお楽しみください
今のままではお客様にとって不便な所もあるかと思います、なにか変更点などありましたらこちらTOPIX欄への記載をさせていただきます
どうぞよろしくお願い致します
２０２４年１１月１８日更新
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お休みのご連絡
2024/10月16日から21日までイベントの仕事の為お休みとなります
お問い合わせはお受けするは可能です、メールホームに入れてください
何時もより少しお時間頂きますが必ずご返事いたします
それでは宜しくお願いします
★ご納期について重要ご連絡です
【２０２４年８月現在】
現在多くのお客様からご依頼頂いております
大変ありがたい事ではありますが同時にご納期が遅くなっております
おおよその期間がお預かりから１月半くらい掛かっております
期間も今現在と言う事になり状況により変動はあると思います
ご依頼のお客様には大変ご不便をおかけしてしまいますが何卒よろしくお願い申し上げます
2024/8/7
★電話番号の記載について…
先日まで電話番号をこちらに掲載しておりましたが
電話番号など個人情報を利用した詐欺被害があるようでこちらへの記載を消させて頂きました
今後、プリペイド携帯など仕事用として何か契約しようかと思っております
従いまして、当面の間メールのみのお問い合わせとさせて頂きます
ご不便をおかけしてしまいますが宜しくお願いします
2024/5/10更新
☆ご来店とお電話のお問い合わせについて・・・
お客様へ何時もありがとうございます
当店へいっらしゃって頂く時は大体の場合が「ご予約制」となっております
特に土曜日・日曜日・祝日はご予約が無いお客様はお受けすることが困難です
又、こちらには電話番号を記載しておりますが急ぎの緊急時のみ・・（例えば音が出なくなってしまい2日後に使用したい）などの場合とさせて頂きたいと思います
それが増えるようでしたら電話番号の掲載は改め直そうと考えております
お手数ですが基本的には「お問い合わせフォーム」からメールよりやりとりさせて頂きたいと思います
（お客様メールアドレスのご入力はお気を付けください）
それではどうぞよろしくお願いいたします
2024/4/23更新
☆２０２４年も始まりましたね
本年もよろしくお願いいたします。
少しお知らせではありますが、お客様からの初めての「お問い合わせ」を頂きました際に以前までは初めのご内容に返答しつつこちらの住所詳細を最後に記載しておりましたがそちらを止めさせて頂き
まずはまずは初めのメールはお問い合わせにご返事だけさせて頂きメッセージのやり取りが進むようでしたら詳細などを送らせて頂きます
大変恐縮ではございますがご了承の程よろしくお願いします
2024/1/21
☆年末年始の営業お知らせ
２０２３年は12月28日17時までの営業となり24年は新年3日より営業開始となります
またこの期間中に頂きました「お問い合わせメールは4日より順次ご返信させていただきます
本年もご依頼いただきましたお客様並びに関係者の皆様に感謝申し上げます
それではよいお年をお迎えください。
（2023年12/21 更新）
★ご依頼ご検討のお客様へ
●お問い合わせいただきます際に最近またお客様のメールアドレスが間違っている事がよくあります
当店は頂いたメールは全て拝見し定休日（火曜日）を除く24時間以内には必ず返信しております
返信が来ないなと感じましたら迷惑メールホルダーなど合わせてご確認ください
★２０２３年 ４月１９日 移転完了のお知らせ★
１３日より引っ越しをしておりましたが本日より移転完了いたしました事をお知らせさせていただきます
また内装少しやりますが以前と同じくらいのメンテナンス業務は行えます
短いご挨拶にはなりますが今後もどうぞよろしくお願いいたします
ギターメンテナンス大野
★ちょっと重要なお知らせ★
２０２３年４月中頃より作業場の移転が決まりました
そちらに伴い４月１３日頃からお問い合わせのご返事が遅くなってしまう事が御座います
又、ギターを見せて頂く際のお打ち合わせ場所もタイミング次第ですが新しい場所になることがあるかもしれません
来月～ゴールデンウィークくらいまでは少しバタバタする事が予想されます
お問い合わせは随時ご連絡いただいてＯＫで御座います
又詳細などこちらに掲載予定でございます
どうぞよろしくお願い致します 2023/3/31更新
◉２０２３年
本日１月４日より仕事始めとなります
本年もどうぞよろしくお願いします
〇２０２２年 年末年始のお休みご案内
年末は３０日からお休みとなります（２９日まで営業です）
年始は3日までお休み（4日から営業開始です）
本年もありがとうございました
よいお年をお迎えください。 敬具
・2022/9/14
最近ギター・ベース製作をさせてもらい始めて
時々ですがお客様から「手持ちの材料でギターを作ってほしい」とおっしゃって頂ける事が増えましたが私の方では持ち込みの材料で製作は出来ません
理由は幾つかありますが例えば切ってみて材が腐っていたりしたらトラブルの原因になる為です
大変申し訳ございませんがご理解の程頂けたら幸いです
★CTSポットの在庫切れが多く目立つ様になってきました
理由はやはりコロナや世界的情勢の悪化が原因と考えられます
POT類のメーカー入れ替えも検討しながらお客様からのご依頼お受けさせて頂きたく思います
誠に申し訳ございません
2022/3/18
★最近、各パーツの値段が急激に上がっている印象を受けます
特にＣＲＬやアメリカ製ポット類は１０年ほどと比較しても気軽に買えない状況の印象を受けます
どうにかお値段を変えずにやっていきたいところではありますが予告なく変更してしまう物があるかもしれません、大変申し訳ございません
どうかご了承いただけたら幸いです 2022/１/２５（追記です）
★２０１９年１２月頃から国産のポットが生産終了となりました、当店ではそれに伴い全てのポットにＣＴＳ製のポットに切り替えを行っております
（以前までＣＴＳはオプション設定となっておりましたが以上の状況をから照準パーツに致しました）